青木将幸『ﾐｰﾃｨﾝｸﾞﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝ入門』ハンズオン埼玉、2012

青木将幸『ﾐｰﾃｨﾝｸﾞﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝ入門』が参考になったので、勝手に組み替えてまとめてみた。
１　ミーティングファシリテーションの準備
1-1準備
　1-1-1目的の明確化と会議の構想、参加者への投げかけ・時には宿題
　1-1-2必要な数の白板、帯磁石、ホワイトマーカー、机(物置として外におくとか)、
　1-1-3椅子はなぜ楕円にするか(円形は顔が見える・立場を崩す、広場をつくる)
　　　ex.場合によっては講義形式も悪くない。休憩の間に楕円に変えてしまうとか…
　1-1-4机の有無と効果・逆効果……机がないと不安だが、集中する
　1-1-5キッチンタイマーの効用⇒長く話す人（＝意図の不明確な人に対して）対策
　　　　　　　ファシリテータの時間管理　ex.時間管理のできない話題提供者は無能
　1-1-6報告フォーマット・ふりかえりシートを用意すると、誰でも要領よく喋れる
　1-1-7雑談する時間、場所を全体のなかに組み込む
　　ex.前半に前半の知識・ワークにもとづく意識調査をし休憩時間に集計する。
　　　それを後半の頭に全員にﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸする。
1-2グループサイズ、会議サイズと役割
　1-2-1グループサイズは何人が良いか
　　　2人の可能性
　　　なぜ6人か、8人の話し合いなんてありえない
　　　野外巡検の限界は15人
　　　6人×5組　30人が理想にしても、100人でできないか？
　1-2-2会議は何人が良いか
⇒目的によって異なる  …ﾎﾟｲﾝﾄ　決まったことの共有化 タスクの確認、実行可能性
1-3会議の役割分担
  プロデューサー、プレゼンター、ファシリテーター、タイムキーパー、ノート係
1-4ちょっとしたことですが
  お茶コーナ
　　ex.ハンブルクでは、ワイン、サンドイッチを食べながらタウンミーティングしてたゾ
  菓子の出し方
　　ex.最初からお菓子が置いてあるワークショップって、何も考えてないんとちゃう？
２ファシリテーションの技法・ポイント
　2-1沈黙をどう考えるか
　2-1-1新参者にオーナーシップを与える
　2-1-2上下関係・簡単質問も含めた安全空間とする
　2-1-3ゆっくり・やさしく・ていねいに
　2-1-4最初から時間にゆとりを（言いたいことの70％で精査）
　　ex.「時間もありませんので」という無駄な時間と焦り
　2-1-5参加者がGOのサインを出す 　ex.うなずき、姿勢の変化
2-2ファシリテーションの作法と技法
　2-2-1会議参加者の作法
　　ゆっくり話す
　　他人の話に割り込まない
　　名前を言ってから、カードに書いたものを持って発言すると話しやすい
　2-2-2ファシリテーションの技法
　　アイデアだしのポイント   発言に責任を求めない、批判しない、記録する、乱発OK
　　軸整理   ex.ニーズvs実現性 
　　投票シール or　3センチ投票
　　田の字法  現在:肯定⇒現在:課題⇒未來:課題⇒未來:理想   ※前向き思考
　　照明を落として休憩を充分取り、リラックスした後、「始めます」ではなく、
　　　照明を合図に再開
2-2-3良いファシリテータ
　　ファシリテータの役割明言
　　結論を手放す
　　手法の効果、意味を示す
　　了承をとる
2-2-4ダメなファシリテータ
　　しゃべりすぎる
　　発言を待てない
　　「時間がないので」という⇒「あと〇分あります」
　　カタカナ連発
　　技法にこだわるファシリテータ
　　特定の結論、特定の権力者の意向にこだわるファシリテータ
３ファシリテーションのポイントと活用
　3-1ファシリテーションのポイント
　3-1-1会議を公開する意味、第三者が関わる意味
　3-1-2中高生をかます(緊張させず)  お手紙でのお願い
　3-1-3遅刻者、早退者にコメントを求めて、みんなが参加
　3-1-4不安表明を活かす  不安（凍りつき）をみんなで考えるエネルギーに転換
　3-1-5個人裁判会議も、無反省盛り上がり宴会もダメ  …評価は強化
　3-1-6終わり良ければすべて良し   …決定の確認、仕事リスト、次回の確認
3-2ファシリテーションって、現場処理じゃなくて、プロセスデザインにもとずく臨機応変リデザインなんや！
3-3一参加者としての隠れファシリテーション手法
　　うなづく、
　　上手に質問…長い説明に対して「私も喋って良いですか」
　　共通点を口にする
　　他者を責めない
　　発言しながらホワイトボードに書き始める
　　要約する…要領を得ない長い話に退屈したら「それって、要は○ということですか」