過疎地鉄道のニーズ開発

いわて銀河鉄道では、高齢者が通院で盛岡に行く時、運賃を85%（介護同伴65%）に割引(あんしん通院切符）。しかも、アテンダント（ワンマン電車内で有償ボランティア）が、乗車確認しカイロや膝掛けを配る。最寄り駅無料駐車場や盛岡駅乗り合いタクシーを携帯で手配してくれる（指定病院は@200円）。
確に高齢者の運転には課題が多いが、近所の駅までなら、安心。町に出ると、混乱する高齢者も多い。家族も最寄り駅までなら、送迎可能なケースも多い。
（読売新聞岩手版2009年1月20日）